Correos y servicios de mensajería.  (18/10/2007)
  
Es cierto, hoy son pocos los que mandan cartas. Sin embargo, este servicio como el de envío de paquetes ha evolucionado notoriamente de la mano de la tecnología.


¿Cuándo fue la última vez que recibieron o que mandaron una carta? Con el tiempo, ha ido bajando la frecuencia del envío y recepción de ellas.

Y es que actualmente son cada vez menos quienes sienten la necesidad o el placer de mandar por correo las buenas y malas noticias, los saludos, las declaraciones románticas, etc.

Hoy se estila la inmediatez y siendo así, las nuevas tecnologías, como el teléfono, el email, los blogs, las videoconferencias, y otras se llevan la mayor parte de la demanda.

Pero ojo, porque hay quienes motivados por el amor al papel y la tinta, aún mandan y reciben correspondencia tradicional.

Fuimos al Correo para conocer a algunos de ellos.

Edith Ferreira da Silva, por ejemplo, es de Brasil, pero vive hace 30 años en Chile, la sorprendimos mientras escribía una tarjeta de cumpleaños a un hijo y le preguntamos por qué sigue fiel a la tradición del envío de cartas. Ella nos respondió que las cartas quedan para toda la vida

El caso de Cecilia Morales es diferente, la encontramos mientras mandaba- después de mucho tiempo- una carta. Pero antes vivió en Estocolmo, en ese entonces las cartas tenían gran importancia en su vida.

Nos contó cómo era la experiencia de mandar- durante 17 años- cartas con su familia, pero también nos confesó que hoy prefiere la inmediatez que proporcionan los correos electrónicos.

Y es que las nuevas tecnologías han hecho que el envío de correspondencia entre personas disminuya, pero aunque parezca curioso, no fue el mail el que reemplazó a la carta.

Iván Mergudich, gerente corporativo de servicios de Correos Chile, nos contó que fue la telefonía lo que reemplazó el envío de cartas entre personas.

Siendo así, las empresas de Correos han tenido que reinventarse y hoy el grueso del negocio de correspondencia es entre empresas y personas.

Dejamos la nostalgia de la carta para conocer una empresa transnacional de courier, donde la tecnología está presente en todo el proceso de envío, seguimiento y recepción de los paquetes que a diario se envían a todas partes del mundo.

TNT es una compañía que realiza la importación y exportación de cualquier tipo de objeto, desde milímetros hasta toneladas, por la vía más rápida posible. Incluso, tienen un servicio de envíos especiales

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